Regulamin sklepu internetowego PGKOMP.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PGKOMP.PL, prowadzonego przez osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej w rozumieniu ustawy – Prawo przedsiębiorców, tzw. działalność nierejestrowana.
  2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@pgkomp.pl
  3. Sklep oferuje cyfrowe produkty techniczne, takie jak: tutoriale, pliki PDF, wideo oraz pliki konfiguracyjne dla urządzeń MikroTik.
  4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem przed dokonaniem zakupu.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – właściciel sklepu PGKOMP.PL, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.
  2. Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w sklepie.
  3. Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://pgkomp.pl, umożliwiający zakup produktów cyfrowych.
  4. Produkt cyfrowy – plik lub zestaw plików w formacie elektronicznym (np. PDF, MP4, RSC), dostarczany drogą elektroniczną.

§3 Warunki techniczne

  1. Do korzystania z zakupionych produktów niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • program do odczytu plików PDF i odtwarzania wideo,
    • dostęp do skrzynki e-mail,
    • ewentualnie: Winbox lub MikroTik RouterOS (dla plików konfiguracyjnych).

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje adres e-mail i akceptuje regulamin oraz politykę prywatności.
  3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności.
  4. Zakupione produkty są dostarczane na adres e-mail klienta lub dostępne do pobrania ze strony po opłaceniu zamówienia.

§5 Płatność i dostawa

  1. Dostępne formy płatności są widoczne na stronie sklepu i mogą obejmować np. przelewy elektroniczne, BLIK lub systemy szybkich płatności.
  2. Produkty są dostarczane drogą elektroniczną niezwłocznie po otrzymaniu płatności, zazwyczaj w ciągu kilku minut, maksymalnie do 24 godzin.

§6 Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
  2. Klient, dokonując zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy, przez co traci prawo do odstąpienia od niej.

§7 Reklamacje

  1. W przypadku problemów z dostępem do zakupionych materiałów lub stwierdzenia wad technicznych, klient ma prawo złożyć reklamację drogą e-mailową na adres: sklep@pgkomp.pl
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych.
  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji klient może otrzymać ponownie plik, naprawioną wersję lub zwrot środków.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu PGKOMP.PL.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności, RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Kodeks cywilny,
    • RODO.